我们的新调查发现,在工作场所支持多元化、公平和包容很容易,但很难实施。阅读深入报道

分布式团队的课程

就像它的许多同行一样,可操作的团队也是完全分布式的。两位创始人Nikos Moraitakis和Spyros Magiatis分别在希腊雅典的家中工作。他们的第一个合作者是杰出的设计师,Zaharenia Atzitzikaki她在克里特岛的家中工作,克里特岛是欧洲最南端的地方。

三年后,可行的虚拟团队是快速接近80人。尼科斯在波士顿,我们的团队正在收拾他们在WeWork的房间,搬到附近Fort Point的专用办公室。Spyros,我们的CTO,仍在雅典,但会努力将40强大的工程团队融入他的公寓。快速增长意味着我们甚至不再适合我们在仅18个月前进入的漂亮的两层办公室。我们于4月进入了一个更大的空间。糖,现在拥有一支支持她的整个团队,仍然在克里特岛的地位。

可维德在伦敦也有一个办公室,这里曾是我们的创意总监和销售主管的家,但现在也有一些数据科学。这并不是要忘记我们的销售和支持虚拟团队,他们在俄勒冈州的波特兰有一个坚固的前哨站,正在寻找在澳大利亚很特别的人

换句话说,当我们围绕两个主要中心进行开发时,我们已经学习了一些分布式团队的最佳实践和管理虚拟团队的关键。

远程可行

当我们谈论的时候,我们需要清楚我们的意思远程工作和分布式的团队,因为人们对他们说了很多,而且他们经常意味着急剧不同的事情。通常,他们在谈论:

  • 完全分布式的团队:公司没有办公室,显着的例子是缓冲Automattic。因为完全分布式的团队很少,所以他们是值得注意的。但真正的数字游牧民仍然是一个被广泛讨论的、相对较小的部落。
  • 部分分布的团队:有一个或多个主要的集线器,但使用了一部分偏远工人

可行的属于其中的第二个,并在美国和希腊的两个主要集线器中大大投入。这不是因为从办公室工作的旧挑战击败了我们。来自A.技术和管理立场,与虚拟团队相关的问题在过去十年中大大解决了。

一种根深蒂固的文化

可行的团队

分布式工作是我们在可行的困难的事情。我们得出结论,我们从砖砌和砂浆办公室获得了价值。我们决定我们确实想要在人们聚集的地方,一起工作,相互了解。这将是我们如何建立一种强大的文化的核心,这些文化比一个全手上峰会所记住的想法更强大。这将是我们养活仪式并培养使我们感受到群体的习惯的地方。

如果这听起来有点像家,那就不是意外了。在可行公司,早期员工之间的关系就像家人一样,而一个家庭需要一个家。一旦你建立了关系和信任,更灵活的未来关系是可能的。例如,我们不太可能突然在瑞典雇佣某人。但如果有人为我们工作了两年想要搬去瑞典,我们会考虑的。

无论我们在哪里,我们都解决了如何彼此有效地工作。但如果没有我们早期的雅典枢纽工作的经验,就会变得更加困难。

这就是我们来到波士顿的精神。看起来你需要做的就是雇几个人然后租一张桌子但这是错误的。如果想要有效地移植企业文化,一些重要的早期员工需要搬到那里,而你几乎必须从头开始建立雇主品牌。简而言之,你需要一些临界质量。这更像是建立一个额外的公司。

两个集线器好,三个集线器坏

可行的雅典团队

我们曾经有过三个地点(雅典、伦敦和波士顿),所有这些地方都在努力成为20人以上的可行中心。但我们必须诚实地面对将我们的努力分散到三个方面所带来的影响。我们的结论是,我们可以管理两个hub,它们为公司和团队提供了同等的服务,但如果超过两个hub,就有可能破坏这个标准。

在可行的情况下,我们可以远程工作,我们中的一些人可以全部或部分时间这样做。我们对此并不武断。仅仅因为我们现在有两个中心并不意味着我们不能破例。这与纯洁无关。但是,一个150人都在家工作的未来对我们来说是没有意义的。

是的,这些工具比十年前更好,但它们并不完全替代存在和接近。通过Google Hoogouts构建公司文化松弛是可能的(和荣誉到了这项工作的非凡公司),但您必须希望使这本公司文化的绝对定义文章。

对我们来说,这本精髓是产品,而不是来自地点的自由。有时候,尼克斯有时被问到美国或希腊公司。他的答案是它都是,“我们没有被我们工作的地方所定义,而是我们所生产的。”

给虚拟团队的5个建议

1.使用正确的工具

在整个公司,我们依靠简单、负担得起和可靠的软件。对我们来说,这是一种不断发展的混合,我们将把它分为实时(远程协作、远程会议、聊天)和异步工具。我们实时工作的主要支柱是Slack、谷歌文档和Hangouts。

异步工具是关于在在线工具中捕获关于工作的信息,以便人们可以在自己的时间内设计、实现或审查内容。拥有用户友好的、人们喜欢使用的轻量级工具是很重要的。这使您能够尽可能多地完成工作,并防止远程工作者感到被排斥。其中包括Asana(每个人),Pivotal(工程),Invision(设计)和Pipedrive(销售)。

2.早点花时间和对方在一起

用真实的聚会来启动你的虚拟团队。面对面更容易了解人们喜欢的工作方式和他们的幽默感。作为丹尼斯威尔顿我们的创意总监解释道:“在文字聊天中,微妙之处可能会被忽略;那个人还是没有回复……他们是很忙,还是真的被困住了,还是很生气?我要再给他们发短信吗?一旦你亲自了解了这些人,你就更容易判断团队成员什么时候在挣扎,什么时候你可以提供帮助。”

3.经常旅行的

只有在那里呆上一段时间,你才能更好地了解远程团队的问题和工作条件。我们的副总裁操作,Thanos Markousis召回他的波士顿团队告诉他,他们有时错过了雅典的重要发展,但只有在波士顿住得更长时间,他的体验感到有点切断自己。The answer was a shared document (which has now evolved into a wiki) where, during the day, the local team enters all noteworthy developments that are happening in the company (e.g. new release coming out, new way to investigate a common customer problem, new information about how something works), and it’s the first thing the Boston team reads when they start their day.

4.获得有效的计划

确保在单独的办公室(和不同的时区)了解时间表。约翰短,我们的VP要求一代,不得不将他的时间表翻转在早晨在早上工作,下午在会议上与同事六次地区最大化他的重叠。理解并努力实际做这一点很重要。

5.投资于沟通

使用最佳视频和语音会议的设备将要支付股息。在可操作的情况下,我们有Chromeboxes,它能够更有效的长途通信。“我真的很喜欢盯着一个屏幕,喊出'你能听到我的声音,'”没有人说过。这是花费五分钟的小事,建立一个会议和不良联系,使球队在应该谈论的时候越来越少。

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