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业务中的数字转型是什么?

要了解数字转换深度,您可以调查亚马逊和Netflix等公司的示例。为什么他们如此成功和流行?

简短的答案是因为他们提供了创新的服务和产品。但是,这是对数字创新领域的成就的轻描淡写。事实上,他们创建了影响整个技术场景的新业务流程和解决方案。换句话说,他们解决了“数字转型挑战”。

什么是数字转型?

业务中的数字转换定义是使用尖端技术来改善功能和过程。公司利用基于云的系统,人工智能和复杂的数据分析等,以及修改现有方法或创建新的系统。这些方法有助于简化程序和提高运营,客户服务和IT等功能的效率。

但为什么这么多企业经历了数字转型?除了简化内部流程外,技术和可用资源的快速增长还会改变了客户需求和需求。如今,人们通过应用程序,网站和其他技术访问许多服务和产品 - 并在决策中变得更加选择。要从人群中脱颖而出,公司需要获得更多数据和更快的分析过程 - 并且需要提供该访问,以吸引和留住客户。

例如,数字转型可以增强公司的营销活动。通过获取复杂的数据驱动技术和高级分析,营销人员可以更深入地了解消费者行为。这样,他们可以改革他们的营销活动,提高客户体验和保留。

大多数时候,它可以利用那里的技术来实现良好的业务意识。公司的真正挑战是选择正确的技术类型,并以确保人们将正确和安全地使用它的方式实施它 - 并确保新技术在其现有的技术堆栈中无缝集成。

什么是数字转型策略?

“数字转型策略”是指公司实施技术并获得其利益的所有步骤和行动。它始于了解当前的业务运营以及它们如何通过技术演变。

然后,该公司设定业务目标并分析跨流程和部门实施软件和平台的潜在风险。彻底的研究对于确定可用资源以及技术如何影响业务至关重要。

数字转换策略的一个例子将通过技术改造招聘过程。例如,人才采集平台可以包括来自AI的任何东西,支持对复杂分析的效率和质量招聘方法来支持采购活动。

请记住,数字转型策略需要时间来产生积极的结果。一些员工可能会发现转向“数字世界”挑战。这些员工是否缓慢适应新技术,或者他们是否有意识地抵制变革,公司需要通过制定规模的计划来解决他们的担忧。通过来自领导和管理人员的正确培训和思维,可以克服这些挫折。数字转型需要从各方购买 - 成为IT主管,员工,甚至客户 - 真正成功。

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