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在幕后与可操作性的销售团队的3名成员

可行的销售团队

几天前,我参观了克利夫在雅典的销售团队。space位于商业区,是一个现代、环保的共同工作场所,容纳各种公司,并为专业会议提供私人房间。在大楼外面,我遇到了克里斯、弗雷泽和阿蒂娜,她们刚吃完午饭,正在晒太阳。

克里斯Sebastiao弗雷泽墨菲担任销售开发代表(sdr)才一年多,最近成为了团队队长,而雅典娜皮塔饼他于2017年以特别提款权的身份加入了可操作银行,目前正在雅典管理更广泛的特别提款权团队。

在一次会议上,可达的销售团队
(从左至右)阿蒂娜、弗雷泽和克里斯在雅典可达销售团队的办公室

当他们带我参观他们的新办公室时,他们回答了我关于他们在一家公司的日常工作经历的问题,这家公司最近被命名为希腊最佳工作场所

商业发展不仅仅是把东西卖给别人

那么,你在技术销售方面到底是做什么的?

克里斯表示:“我认为这更多的是业务发展,而不是实际的销售。“我们接触那些可以从我们的软件中获得价值的公司,激起他们的兴趣,并试图与他们建立关系。”

“就像我喜欢说的那样,”Athina补充道,“我们的团队是在国外工作的声音。“我们的最终目标是建立品牌知名度,并找到合适的公司,这些公司将利用可行的方法并从中受益。”“这就需要你的商业意识,并让它成长。”

“你的工作是激起人们的兴趣,同时你也能学到很多东西。克里斯描述了自己在技术销售工作中真正喜欢的地方:“在接电话之前,我会先做功课。”我访问这家公司的网站,试图了解他们的团队是如何组建的,他们是如何招聘的(或者他们招聘的是什么角色),以及他们目前面临的挑战是什么。通过每天搜索许多网站和职业网页,我可以很自信地说,我现在对不同行业及其痛点有了很多了解。”

克里斯指出,了解一家公司,意味着要深刻了解该公司的需求,以及如何才能切实可行地融入其中。

“我也更了解我们的产品,”克里斯说,“所以我可以了解我们的软件是否适合我所接触的每家公司。如果是的话,我可以推荐专门适用于他们的解决方案——这绝不是普通的销售;相反,我采用咨询的方法,提供有针对性的建议。这就是为什么我打的每一个电话或发的每一封邮件都与前一次和下一次不一样。”

弗雷泽说:“我之所以喜欢这份工作,是因为大家都在讨论我。我了解我交谈的人的心理,我建立了信任,最终,我帮助了他们。那种能帮别人招到更好的人的感觉是非常值得的。特别是当他们一开始很消极,但你设法处理了他们的反对,最后他们说‘哦,这真的很有帮助!’”

“你永远不知道这些讨论会把你引向何方,”克里斯同意道。我与来自世界各地的首席执行官、人力资源经理和招聘人员交谈,他们通常会分享一些有趣的事情。因为每个公司都有自己独特的挑战。所以,我们将讨论我们的软件如何提供帮助,但我们也将讨论像办公室政治如何影响招聘或如何雇主品牌是吸引优秀员工的关键。”

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没有销售背景?没有问题

在那一刻,我忍不住问他们;在技术销售工作中你需要什么?是否有特定的职业道路可以遵循?

“嗯,我以前是一名室内设计师,现在正在攻读数字营销的硕士学位,所以我想你不会把这称为传统的职业道路,对吧?””克里斯笑了。“我总是很好奇,我喜欢学习。我喜欢把我的知识传授给别人。所以,大约一年半以前,我知道在继续我的职业生涯之前,我想先退一步,学习一些新东西。就在那时,我加入了切实可行的销售团队。”

球队的多功能性很适合克里斯自己多才多艺的背景

克里斯说:“它的好处是,它曾经是——现在仍然是——一个新的团队,所以对每个人来说都是一个学习的经验。”“我们庆祝胜利,分享失败,这样我们就可以互相学习。但我们也遇到了新的挑战——这取决于我们如何解决它们。这时你的个性才能真正闪耀。”

可维德的销售团队在雅典的办公室
可达的雅典办公室

弗雷泽通往可行道路的旅程始于苏格兰的一个小镇,他一生大部分时间都生活在那里,包括一个生物技术博士学位、几篇学术论文、移居希腊和……(几乎!)警察在可行的办公室外遇到麻烦。

弗雷泽说:“我一直对科学与商业的结合很感兴趣。”“但我缺乏商业领域的经验,所以我知道我必须做点什么。在跨国环境下的技术销售听起来很完美。所以,现在回想起来,我真不敢相信我差点错过了第一天上班!因为我喜欢骑自行车,所以我决定骑自行车来上班。但当我意识到雅典的高温对衣服的影响时,已经太晚了。”

弗雷泽笑了,从一开始就表现出积极进取的态度。

“幸运的是,我多带了一件t恤,但我不想在办公室换,所以我开始在大楼周围寻找,希望能找到一个私人场所。”我以为我找到了,直到两个警察过来,用奇怪的眼神看着我,用希腊语说了些我听不懂的话最后,让我去换衣服。五分钟后,我就从头到脚换上了干净的衣服和除臭剂,准备开始我的第一天了!”

对于Athina来说,向这个角色的转变并不是事后才想到的。作为一名企业主(阿蒂娜创建了在线学习平台,帮助旅行者学习希腊语并在当地企业获得折扣),她知道自己想要从事科技销售。她知道在软件公司发展业务的重要性。于是,她申请了一家可工作的公司销售发展代表的角色这还是个新部门的时候。

但她是如何在不到两年的时间里成为这个45人团队的经理的呢?

“这和你的心态有关,”Athina解释道。“例如,当我第一次看到招聘广告时,我注意到它要求英语水平达到母语水平,但我不是母语。但我知道,我可以用我的努力工作来弥补。所以我还是申请了,而且我也不后悔!每天,我身边都是聪明人;不管他们来自不同的国家,还是在一个完全不同的领域学习或工作过,他们都会带来一些新的东西,这真的很鼓舞人心。”

这就像我在国外工作,而我仍然有生活在希腊的所有好处。

即使你不像Athina那样对职业发展的下一步有决心,也值得一试。克里斯在这方面提供了他自己的观点,强调了一个人在SDR角色中可以发展的关键的无形技能。

克里斯说:“不管你下一步决定做什么,你将学到的东西和你将培养的软技能都是重要的资产。”例如,我现在意识到我的听力技巧提高了多少。有些与潜在客户的电话只持续几分钟,所以在这段时间里,我需要抓住每一个可能有用的细节,用我的批判性思维来理解什么是最重要的。”

人是最重要的

现在你在这里已经有一段时间了,你觉得一天中你最喜欢的是什么?

Athina说:“必须是在我们取得一些好成绩的时候,无论是新成员的第一次交易,还是我们达到团队配额的时候。”“我知道带来这些结果的大量工作。所以,我为这个团队感到骄傲,因为,无论如何,我们都为这个成功做出了贡献。当然,在一个良好的月或季度后庆祝也不坏!”

“如果要我选择一天中最喜欢的时刻,那可能就是离开办公室的那一刻!”“克里斯的笑话。“说真的,当我离开办公室,知道自己完成了一天的出色工作时,我很开心。如果我说我也不喜欢午餐时间,那是在撒谎。就像我在中午休息去见朋友一样。”

对弗雷泽来说,一天中他最喜欢的部分并不是工作,“那是我去办公室前的锻炼。事实上,早上我有时间和精力去健身房,这是一个伟大的动力开始新的一天。然后,我知道我会在可工作的地方遇到这么多好人,让我微笑着走进来。我喜欢这份工作,但这是因为我这份工作。和积极、友好、有趣的人在一起也会让工作变得更容易、更美好。”

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