如何从零开始建立远程工作文化

优秀点,茉莉花。为了确保远程办公时员工的士气和敬业度，在一个全新的政策中列出后勤方面的变化不会产生巨大影响;这是你的远程工作文化将发挥作用，因为你需要自愿的参与——每个人的参与——在这个新的环境中，它真正的成功。这就是为什么定义你的全新文化应该是你的首要任务之一。

如果您以前没有使用远程方式操作过，并且发现很难想象和指定它，您可以通过问以下问题开始:

在“遥远的世界”，是什么造就了优秀的团队文化?是工作时间的灵活性和工作与生活的平衡?它是否允许员工承担自己的工作量并独立行动?

如果你处在Jasmine的位置，你正在寻找建立远程工作文化的方法，以提高员工的士气，激励员工早上起床，这里有一些有用的建议可以开始。

远程工作文化-给人力资源和商业领袖的提示

无论你是部分地或完全地远程进行，最重要的是，你需要制定一个好的计划。你可以先和公司的高管和经理们开会，看看他们对这个新时代的设想是怎样的。如果你感到迷茫，看看你的同伴在做什么;你可以看看其他公司在做什么他们的主管是怎么说的．当你得出结论时，是时候考虑在实施之前如何与员工沟通了(例如，更新员工手册，重新考虑福利等)。

记住要慢慢来;即使你的时间很少——COVID-19的身体接触限制迫使许多公司远行一眼就能看到——你也需要逐步实现你的最终目标:一个繁荣的远程文化。

1.恢复您的愿景和使命

作为一个好的建设者，您需要从基础开始;公司的愿景和使命。现在遥控工作在游戏中，您的雇主品牌将从调整中受益。您可以通过优先考虑您想要接受的新值来刷新并重建它。灵活性，适应性，敏捷是其中一些;不，他们不仅仅是时尚的流行语，而是，你的主要资产在远程工作场所取得成功。

更新您的内容

一旦您发现这些新值，就是撒上职业生涯页面，公司描述和整体消息的时候了。如果酷办公室津贴 - 例如食品用品，游戏室 - 以及更轻松的办公室生活是你的“事情”，尝试将这些转移到家庭生活中。例如，您可以强调您的工作生活平衡，灵活的工作时间表和餐馆和餐馆和食物链折扣的优先权。

你在这个新的工作框架上投入的越多，你就会吸引到越合适的候选人。那些寻求远程工作机会的人或熟悉这种工作安排的员工可以看出，你的文化是否支持这种环境，结构是否合理。

记住，证明自己是一个好的远程雇主是一个持续的过程;确保你在雇主品牌中所说的与你所做的以及你愿意做的相符。否则你可能会失去宝贵的员工积分，而这些积分是很难收回的。

2.消除新的沟通隔阂

在分布式团队中，人们在不同的地方、不同的时区工作是很常见的，这意味着你在一天中只有几个宝贵的时间与你的同事或经理重叠。你们如何克服这种沟通障碍，有效地一起工作呢?首先，你可以加强异步通信团队中的技能。

强调异步通信将使每个人都能够基于自己的工作负载和可用性工作。当员工收到同事的请求时，他们可以根据自己的带宽进行处理——不同的规则可以适用于紧急事项。同时,员工通过写作进行大量交流在偏远的环境中;所以，如果你需要某个项目的反馈，你可以向你的队友提供完整的注释，并告知他们你所经历的所有步骤。

奖金：最近的研究表明，异步通信对两者都有积极的影响效率和性能,因此，通过朝着这个方向设计你的远程工作文化，从长远来看，员工和企业都将受益。

提供正确的通信工具

你不可能独自在异步协作中取得成功;技术会支持你。找到正确的协作工具这将使你的团队能够以书面形式有效地沟通，并使个人和团队组织起来。要做出正确的选择，首先要弄清楚你的业务优先级是什么，然后寻找合适的数字工具和平台来覆盖它们。例如:

• 项目管理:Trello那Jira等。
• 云存储:谷歌驱动那dropbox.等。
• 对于HRIS：BambooHR那即等。
• 用于onboarding：荡漾那ClickBoarding等。
• 培训:TalentLMS那合流等。
• 时区的管理:timezone.io.

在“远程优先”的公司里，写作对于跟踪或理解反馈和注释是一个巨大的贡献。但并不是每个人都擅长这项技能;为了在这方面有所提高，你可以在员工入职时为他们提供一个简短的培训，教他们如何有效地描述他们的项目，并提供结构化的反馈。

3.重新设计你的入职流程

偏远的新员工培训和在办公室里有点不同;公司对新远程员工的一种常见做法是带他们到办公室工作一到两周，让他们熟悉操作流程，谁做什么，问题通常是如何解决的，以及针对谁。

但是，如果公司是完全远程的，而且无法选择在职员工呢?首先，你可以制作一个远程员工入职检查表;试着遵循你在办公室里会做的相同的步骤，但要以虚拟的方式，并找到那些你无法远程复制的步骤的解决方案。例如，现在IT管理员不能帮助新员工设置他们的技术设备，创建一个清晰的循序渐进的指南，帮助新员工充分准备他们的设备。您可以向他们提供指导方针，并为他们解答问题——一定要包括故障排除部分!

幸运的是，有一些工具可以帮助你处理人力资源文书工作。搜索最适合你需求的人力资源信息系统和入职平台(见上面的列表)，这样你就不用太担心官僚主义了，你可以给新员工发工资、福利等等。

最后，向新的远程员工展示公司文化也比较困难。他们会从任何地方得到提示——你在会议中如何讲话，你在Slack中的反应如何——但他们无法充分地揭开你的文化的神秘面纱。让他们更容易;建立一个全面的员工手册帮助他们了解你的文化的方方面面，为新老同事建立一个定期接触点，让他们相互联系——而且主题不一定非得与工作有关。这让我们想到:

使其社会

您如何复制在线队友中表面的人类连接和自然振动？首先，如果你同时乘坐多个成员，将它们一起训练并创建集线器的环境;如果他们有一个问题或与他们的同龄人分享一些想法，他们可以互相转向。

此外，您可以引入伙伴系统，以帮助新员工安全地通过不确定性导航。为虚拟面对面的会议设置一些空闲时隙，以便如果出现弹出的东西，它们可以轻松地联系到您。支持并充当盟友;请记住，当你是一个新手时，你如何感受到你的帮助。

支持小组形式的会议也可能是强大的。您可以通过与管理和管理相关的疼痛点来设置“管理会议”。您还可以为工作父母设置组，他们可以分享如何在如何作为全职妈妈或爸爸导航寿命的提示和技巧。主动 - 建立这些会议，并告知整个公司，任何人都欢迎，并强调这些是安全的空间，从此没有任何谈论这些会议之外，甚至没有给你。

4.定期安排会议和聚会

实时会议仍然可以出现在你和你的员工的每周议程中。通过像这样的平台谷歌相遇和变焦，您可以从世界上任何地方与您的队友一起调整，以便深入地讨论您的项目或解决所出现的复杂问题。如果您是团队领导，请务必单独与队友一起与队友共度时光，并作为一个团队公开讨论项目和其他与工作相关的问题。

但如果是异步工作，或者仅仅是为了商业问题而召开虚拟会议，员工们如何培养这种经常通过一起喝咖啡或吃午饭而获得的额外人际关系呢?他们仍然可以鼓励他们用数字的方式来打破这些。他们可以邀请队友，一起去喝咖啡，在他们喜欢的时候聊天。

保持乐趣

对于分散的团队来说，组织大型活动和静养会带来巨大的不同。不管是出去玩一天还是四天撤退在一个美丽的地点，它将提高你的团队的凝聚力和协作。

在这个视频中，SmartBug Ceo Ryan Malone描述了他们作为一个遥控公司组织的年度峰会以及如何提高他们的雇主品牌：

为每个单独的团队提供聚餐(例如，当有新团队成员加入时)或一起参加有趣的活动的社会委员会预算也会很好。它将在很多方面提升团队的士气和凝聚力，这是你无法想象的。

5.投资于领导

为了茁壮成长为偏远的工作雇主，您应该重新审视您对几个过时的工作实践的态度 - 例如，工作9到5.这可能是在家中从家里经营的人有几次分心吗？或者甚至是必要的吗？解决这些挑战自上而下;先训练你的管理人员。

如果你发现经理对远程工作的员工感到不舒服，试着探究原因。仅仅因为员工坐在办公桌前不容易被看到，他们就担心员工没有效率吗?作为SmartBug的Ryan说“这不仅仅是信任——更像是一种毫无根据的担心，担心事情做不成。”

这在百威啤酒的视频中得到了精彩的模仿:

与其建立一种鼓励员工采取这种“热气腾腾的咖啡杯”解决方案的文化，不如对管理层进行更注重结果和异步的培训，让员工拥有自己的工作量和学习节奏。这使得员工是否“在场”工作变得无关紧要——你现在强调的是产出和交付，而不考虑地点和时间。

再次强调，开放的沟通是关键;与员工保持联系，让他们在需要的时候联系你。采用异步协作的分布式团队面临的一个挑战是，您可能会认为您的经理或同事不可用，并且可能会避免与他们交谈，即使您遇到了严重的麻烦。为了防止这种冲突，事先对这些事情设定明确的期望。

还有一个建议:鼓励经理们定期与他们的团队成员联系，无论是站立会议还是一对一的会议，在与他们联系时要有同理心和开放性。帮助你的员工，他们也更有可能帮助你。

采用成长的心态

在以异步沟通为主要协作风格的分布式团队中，员工往往要独立处理紧急事务，独自解决复杂问题。为了促进敏捷性和适应性——这是在不确定性中茁壮成长的条件要求——你首先必须培养一种成长心态让员工将问题视为挑战和学习机会，而不是威胁。

如果领导人赞同限制这种心态的竞争环境，员工将在努力完成任务时会过度推翻 - 或者在过程中失败。由于在工作场所中的挑战和其他类型的惊喜中，这可能会引发焦虑并导致疲劳或倦怠。相反，依靠学习和增长叙事将提高员工福祉和士气。

6.拥抱多样性和包容性

你如何在虚拟的工作场所传递多样性和包容性战略?除了采取积极措施消除无意识的偏见在选择阶段，你必须找到方法，使你的远程工作场所尽可能具有包容性。从信任和尊重每位员工不同的个性和优势开始。例如，一些人在会议期间会更外向和健谈，而另一些人会更内向，保持沉默，并在会议结束时写下他们的反馈。

远程操作意味着将要后台，您将无法注意到。您可以轻松地发现一名总是在休息区孤立的员工，但您不会轻易注意到谁被遗漏甚至在线嘲笑。

为避免这些问题，请您的员工对其经验及其需求提出;他们如何与他们的团队相处？他们觉得他们可以在出现问题时逼你吗？您也可以进行调查以了解您的工作场所的包容程度，员工如何感知以及他们建议的更改。

促进心理安全

你是否还记得曾经在工作中遇到了不公平的事情，但你却很难开口说出来?这种情况发生在我们很多人身上，而且大部分的互动都是在网上进行的，如果一个队友不愿意讨论，你可能永远无法观察到他失望的表情。

这就是为什么让你的员工说出自己的想法很重要;只要一个评论或意见是礼貌和尊重的，它是负责任的。感觉到你的声音被听到了，即使你的输入很难被接受，这是真正和诚实的交流的唯一手段。确保管理者知道如何平等地倾听所有的声音——即使他们的直接下属只说负面的话。

一步一步来……

这可不是一件小事。当切换到远程工作场所时，需要考虑很多因素。记住，文化的转变不会在一夜之间发生。不要试图一下子解决所有问题。建立你的计划，一步一步来。当一切尘埃落定，成果开始在成功的项目中显现，最重要的是，在在线会议中人们放松的脸上，你会感到自豪和高兴。

贾思敏，你说得很对。当你第一次转向虚拟运营时，一份促进健康远程工作文化的精心制定的计划是向正确方向迈出的巨大一步。

最后善意的提醒:永远要寻找员工的反馈。