表的内容
- 申请人追踪系统简介
- 申请人追踪系统概述
- ATS是你不断增长的业务的正确选择吗?
- 申请人追踪系统的好处
- 选择申请人跟踪系统
- 键来招聘
- 管理招聘流程
- 优化你公司的职业页面
- 管理面试过程
- 评估你的需求
- 申请人追踪系统功能清单
1.申请人跟踪系统介绍
第一个求职者跟踪系统(ATS)的出现是为了帮助雇主把纸质简历这种老旧的备用简历扫描到数据库中。就像大多数复制模拟方式的技术一样，它们也有很多改进的空间。
这些程序官僚、笨拙、复杂。其目的是在定制数据库中反映旧世界的纸张和归档过程。“笨拙”这个词经常被听到。在其形成时期，ATS类似于基本的客户关系管理系统(CRMs)，旨在提供非常基本的简历筛选，并在招聘过程中追踪申请人的路径。
就像客户关系管理公司(crm)最初以数字名片簿的形式发展成为目前基于云计算的巨头一样，ATS也在不断发展。如今，有各种各样的ATS软件可供选择，有些是尽可能地将招聘过程自动化，有些则是帮助招聘经理自己做决定。
ATS已经成为招聘各个方面不可或缺的一部分，从建立雇主品牌和更智能的申请表格，到简历解析，自动检索候选人的公开资料，以及安排面试。招聘分析和报告工具现在可以帮助企业更清楚地了解招聘流程，并做出对业务有实际影响的改进。
本申请跟踪系统指南的目的是帮助您尽可能清楚地了解自己的需求，以便在知情的情况下选择招聘软件。
2.申请人跟踪系统概述
一个公司雇佣员工的质量是其未来成功的最佳预测指标。尽管这一点被广泛理解，但许多企业老板、人力资源总监、招聘经理和招聘人员仍然认为招聘是令人沮丧和混乱的，他们努力解决这个问题。但现在，更好的软件正在纠正这个错误。
与销售领域的先驱相比，长期以来，技术对人力资源的服务一直很差，但我们正在看到人力资源软件的复兴，这在很大程度上要归功于基于云计算释放的潜力。所有这些的核心是申请人跟踪系统(ATS)。
什么是ATS?
什么是申请人跟踪系统？以最简单的形式，它为这些公认的问题提供了解脱招聘痛点：
疼痛:向多个招聘平台提交同一个招聘广告既费时又费钱。
缓解:与这些列表网站集成的ATS可以张贴到各种各样的免费和有偿的工作板一个单一的提交。
疼痛:建筑和维护一个职业页面占用宝贵的开发时间。
缓解:ATS可以让管理一个职业页面变得像改变你在Twitter上的背景图片和个人简历一样简单。
疼痛:招聘触发PDF和电子邮件的雪崩。
缓解:ATS招聘意味着你收集、整理并展示应聘者就像LinkedIn或Facebook显示你的联系人或朋友一样。
疼痛:简历的风格几乎和发送简历的人一样多样。
缓解:招聘软件可以分析这些简历，将它们分解，并以标准化格式呈现它们所包含的数据，以便快速审阅。
疼痛:缺乏标准化信息，比如“她有多少年的工作经验?”会增加时间负担。
缓解:求职者跟踪软件挖掘简历S以一种使比较快速和简单的方式接收和呈现候选数据。
疼痛:宝贵的时间通常被浪费在不相干的应用程序上。
缓解:ATS的招聘功能可以自动从求职者中过滤出无用的简历或突出的简历3-4申请表的优先事项这使得人类的判断更加迅速。
疼痛:使用电子邮件和电子表格来跟踪招聘团队的候选人很快就会变得势不可挡。
缓解:ATS可以让你给候选人添加备注，就像你在Facebook上的评论一样。
疼痛:外部招聘人员仍然是招聘高价值员工的重要资源，但他们不应该是企业的必需品。
缓解:ATS可以提供招聘工具这样你就可以填满人才库，也可以节省你的招聘费用，以应对更困难的招聘。
这种缓解疼痛的方法只是申请人追踪系统定义的一部分，但它指出了你在ATS招聘中可以取得的成就。正确的求职者跟踪软件是创建一个可重复的、系统化的招聘过程的重要一步，从发布工作到收到录取通知书。
3.适用于您不断增长的业务的适用权吗？
无论您是在寻找第一个申请人跟踪系统（ATS）还是考虑投资升级，最好的起点都是清楚地了解您的需求。实现这一步骤的第一步是映射你的现有的招聘过程。
评估申请人跟踪软件时首先要考虑的问题:
- 你是如何进行招聘计划和预算成本的?
- 你的招聘广告是怎么写的?
- 你是如何公布工作的，在哪里发布的?
- 当前如何收集应用程序?
- 您如何通过应用于雇用来进展候选人？
- 你会使用筛选前的问题或与工作相关的作业吗?
- 你和外部招聘人员一起工作吗?
- 谁是你的招聘团队中的一员(不同的职位可能会有所不同)。
- 在最终面试前，求职者要经过多少步骤?
- 在最终录用之前，你会进行背景调查吗?
- 你用什么样的数据和报告来改善你的招聘过程?
现在退一步想想如何改进。有哪些痛点?你是如何处理大量的求职申请的?在招聘过程中你的团队之间是如何沟通的?你的面试和电话预约工作做得怎么样?
这个练习的目的是找出现在的工作方式和你理想的招聘流程之间的差距。如果你顺利通过了这11个问题，并且喜欢自己的答案，你就属于快乐的少数。无论规模大小，大多数公司都发现招聘在某种程度上具有挑战性。
绝大多数中小型企业仍在使用电子邮件和电子表格来运行他们的招聘。根据大多数估计，五分之一的SMBS已切换到申请人跟踪软件。但是大开关已经开始。
大公司早已采用软件来满足ATS的需求，但《财富》500强企业采用的许多企业解决方案都继承了他们本想解决的官僚主义障碍。为所有可能的情况塞入功能似乎是明智的，但功能繁重的申请人跟踪软件可能既昂贵又笨拙。
2000名以上员工的公司招聘流程与250名员工或25名员工的公司不一样。通过从一开始就明确你真正的招聘需求，你就可以消除为不需要的功能付费的可能性，把你的投资集中在能在你真正需要的功能上做得最好的ATS上。
4.申请人跟踪系统的益处
大多数招聘人员报告说，至少有50%的求职者不具备所从事工作的基本条件。当雇主需要一种方法来处理大量不相关的简历时，就出现了求职者跟踪系统。
今天的ATS系统开发用于扫描关键字，就业历史和大学记录，以确定可行的候选人。现在可以获得最好的ATS将从您的招聘中获取数据进入，并留下时间专注于您应该雇用和合作的耐嚼人的问题。
使用招聘软件意味着你不必把电子表格、电子邮件和复杂的文件系统拼凑在一起。申请人跟踪系统的优势在于，它提供了无缝和可定制的协作特性，这样您就可以始终处于循环中。
申请人跟踪系统通过提供一个在招聘过程中可以遵循的业务流程来帮助雇主:
- 通过自动发布招聘信息，简历提交和预筛选来节省招聘时间
- 为拥有标准化指标的更好的候选人打开道路，并获得之前成功的申请人的管道
- 让你的招聘标准化，这样你就不必每次都重新设计招聘流程
- 让你遵守雇佣法律
- 通过更好的筛选和合格的候选人，让你在留住员工方面领先一步
- 确保醒目和个性化候选人的经验
5.选择申请人跟踪系统
在进行ATS比较时，您需要回答的第一个问题是，您是希望将申请人跟踪软件解决方案安装在您自己的服务器上，还是由您的软件供应商托管。旧的购买方式是获取“本地”软件，但近年来这一方式已被软件服务提供商(SaaS)所取代，SaaS是指将软件托管在云端，并将其作为在线服务提供的公司。
SaaS有哪些好处：
- 在您拥有互联网连接的任何地方访问，有一些SaaS申请人跟踪系统提供移动功能四处招募
- 没有固定的服务器成本
- 软件的更新是供应商的责任
- 消除了对IT部门的需求
对于任何为满足需求而投资最佳申请人跟踪系统的成长企业来说，最可怕的情况就是供应商因为自己的业务原因而倒闭。是的，这已经发生了:有许多企业看到他们的ATS被关闭。在这种情况下，尽职调查意味着对供应商的生存能力提出正确的问题。
另一种方法是使用开源申请者跟踪系统。这个选项的好处很明显:它是免费的，你可以根据自己的喜好修改软件。赶在哪里?你是想管理招聘还是重写软件?除非您精通技术，或者有一个IT团队可以花时间，否则您将在安装、运行和集成这些系统时遇到问题。当你遇到这些问题时，没有专门的支持可以求助。
明智的ATS买家清单:
- 你的ATS与你公司的资料相符吗?主要分为三类:企业、人才中介机构和中小企业。这些类别都有很好的解决方案，但这些都是大帐篷——清楚地想想你属于哪一类。
- ATS是否提供了真正的易用性?投资于没有人可以或不愿意使用的软件，或者那些充满了你不需要或不使用的功能的软件是没有意义的。寻找一个直观的设计，你的招聘团队会接受。有些系统不需要安装、培训或使用手册。
- 你的ATS能做到吗发布到多个工作地点？这对小公司来说是最重要的。检查这就业公告板和社交网络ATS集成。
- ATS有什么样的搜索能力？确保它具有快速，准确的搜索，并以逻辑和直观的方式组织的结果。
- 您的ATS是否提供了强大的客户支持？这可以快速将最佳申请人跟踪软件转变为昂贵的Farrago。在时区的响应时间和可用性上清除。检查有多组织和详细程度支持部分的网址是。
- 什么样的ATS提供的报告？明确你自己的报告需要跟踪你的招聘工作。在做出选择之前，确保它们是匹配的和覆盖的。
- ATS使能员工推荐？推荐是最古老，仍然是寻找员工的最佳方法。最好的申请人跟踪系统将为您提供一种清晰的方式来吸引和奖励团队的推荐。
- 什么样的候选人的经验ATS提供什么服务?你的团队不是申请人跟踪系统的唯一用户，还有候选人需要考虑。如果它的申请过程是笨拙和令人不快的，你将失去宝贵的前景。
- 检查你的申请人跟踪系统供应商的可行性。你想要一个持久的解决方案，确保同样适用于你的供应商的财务状况。
- 找ATS的推荐信，就像你找工作一样。网上有大量的申请人跟踪系统评论，把它们考虑进去。从信任飞行员来Capterra和软件的建议来getapp.，检查其他用户在第三方评论网站上说什么。
- 在移动中工作已经成为标准做法。智能手机和更好的软件让我们可以随时随地工作。你的ATS不应该是例外。你的整个招聘团队都应该能够审查候选人，安排面试时间，留下反馈，并通过ATS检查他们选择的设备。
- 最好的ATS选项具有有用的集成。检查与领先的和小众的工作板的整合，寻找工具来帮助你寻找和吸引被动的候选人。当你在招聘平台上手动发布招聘信息时，你无法接触到潜在的求职者，你的ATS可以帮助你获得更多的候选人。ATS是否提供易于集成的功能背景调查还有一个现代的HRIS，比如即和竹子？
6.键来招聘
如果你对招聘流程并不陌生，或者你一直在没有任何招聘软件的情况下工作，那么你很可能要在简历的森林中跋涉，或者陷入无尽的电子邮件之中。更不用说巨大的电子表格，以及协调采访和反馈的持续角力比赛。
如果您已经通过较旧的申请人跟踪系统或候选人管理系统完成了工作，您将面临不同的问题：差或无自定义选项，可用性问题，从您的招聘团队中没有购买，不充分的集成。
简化招聘意味着能够投递多个工作委员会从网络上寻找候选人，让浏览候选人和在社交网络上关注朋友一样容易。这意味着美丽的职业网站那更新自己和好看的招聘广告。
对于候选者，它意味着一键式应用程序。对于招聘经理，这意味着候选时间表，显示了谁犯了候选名单的“何时和为什么”。招聘软件应该让您实现候选人的信息并跟踪上下文中的评论。
社会招聘“简历”仍然是谈论多于实践，但ATS能帮你做的第一步就是将简历与公共社交媒体资料自动结合，让简历更生动。社交媒体整合是让整个团队参与招聘的有用的第一步。每个人的工作都是与他们的关系网分享空缺职位。
最好的申请人跟踪软件可以让你跟踪和奖励推荐。最古老也是最好的高质量候选人来源员工推荐计划它依靠一种简单的方法让员工推荐潜在员工，并记录最初的职位候选人来源(谁推荐谁)。各种规模的公司都开始系统地认可和奖励推荐。
候选人管理
一旦候选人开始流入它，ATS的全部价值就会立即变得显而易见。随着职位委员会的扩散和待签署一点击申请，许多公司已经被应用所淹没。
这就是正确的简历解析技术发挥作用的地方。一个简历解析器将候选人数据的权重按你的方式进行分解，并将其呈现给你具有可比的标准化领域的个人候选人档案，比如多年的工作经验和教育。
最好的ATS将提供可定制的申请表，预先筛选问题，快速排除不合格或无关的申请。应聘者跟踪软件可以使你对收到的每个应聘者的信息进行标准化处理，使你能够快速、果断地作出决定。
候选人管理就变得至关重要。每个候选人都有一个个人资料，把所有的评论、笔记和文件(简历、求职信、工作样本)放在一个地方，这彻底改变了招聘团队。不再需要在收件箱里搜索招聘经理关于求职者的重要反馈信息。
7.管理招聘流程
对于各种规模的企业来说，现在是获得s的最佳时机战略性的招聘．吸引合适的候选人和从申请中获得雇佣所需的工具比以往任何时候都更实惠，也更有效。他们提供的最好的是一个有效的招聘过程。
正确的招聘过程流线型的足够不浪费你的时间，但是包容足以让你讨论。过程不是在想象中发光的一个词，但没有什么比试图在没有人的情况下工作。在招聘过程中具有一系列标准化的步骤，这些步骤被选中，因为它们最大化了良好结果的可能性。
考虑招聘流程步骤的最有效方法是借鉴传统的销售理念，建立招聘渠道。试试这个简单的练习。记下当前招聘流程的基本步骤。它可能有点不同，但它可能看起来像这样:
- 应用
- 有前途的
- 手机屏幕
- 现场采访
- 主管面试
- 提供
的招聘过程是一个漏斗——你有很多求职者，你和其中一些人交谈，见一些人，然后雇佣你最喜欢的人。一个高效的过滤过程将节省您和您的候选人的时间。
与其在收件箱里塞满了简历和一大堆跟踪求职者进展的电子表格中苦苦挣扎，倒不如在办公室里找工作招募管道跟踪和管理多个候选人提供简单的工作流程管理。
招聘管道使招聘团队能够一起工作，收集所有信息评论、反馈、笔记、社交媒体简介或作业结果都在同一个页面上。它消除了没完没了的电子邮件线程的需要，并避免了与候选人的重要反馈或对话被误用的可能性。
在大规模或跨地区招聘时，申请人跟踪系统提供的效率显得更加重要，就像跨国公司或越来越多的跨国中小企业一样。
当您的业务跨区域和/或部门时，通常需要某种形式的区域管理。地域管理可以适用于任何系统，根据预定义的标准组候选人。它使招聘团队能够根据地点、部门或职能进行合作。
在评估和改进招聘工作时，这一点尤为重要。它可以更清楚地了解每个区域的招聘结果，以及生成基于地点和部门的报告，以衡量招聘的相对进展。
8.优化你公司的职业页面
最清楚的方法是公司职业页面就是把它当成一个橱窗。职业页面并不是推销你所提供的工作机会的唯一手段，但它应该是所有这些努力的起点。
不管求职者是在招聘板上看到公司的招聘信息，还是通过社交媒体，甚至口头推荐得知你在招人，他们通常都会去你的求职页面，了解更多关于职位空缺、公司和申请流程的信息。换句话说，就是这里需要一些值得参观的东西当他们到了那里。
从上世纪90年代开始，大量的求职网站非但没有取代职业页面，反而使一个完全优化的职业页面成为必要。将合适的求职者跟踪软件放在招聘工作的核心位置，可以省去创建、托管和维护一个吸引人的、最新的职业页面的许多麻烦。
对于没有IT资源的公司在房屋中开发职业页面，最好的ATS选项提供简单的工具，可以构建连接到申请人跟踪系统的良好和专业网站。ATS提供自动职位发布，以确保您发布到职位板，社交媒体或任何其他平台的所有开放位置也将出现在您的职业生涯中。
但是A.职业页面是比获得你的工作。它也是你的锚雇主品牌，一个更宽泛的概念，即你的公司在数字时代的声誉。与声誉的主要区别是，未来的员工比以往任何时候都更容易了解到在你的公司工作是什么样的。
无论你、你的同事或员工出现在网上的什么地方，无论是你公司的Facebook页面，Twitter上的对话，还是Linkedin上的个人资料，你都是在和两种受众交谈:客户和人才。虽然这让一些企业感到紧张，但实际上对各种规模的公司来说，这是一个相当大的机会。
“招聘就是营销”的说法越来越流行，因为它越来越正确。幸运的是，这并不一定要在黄金时段的电视节目上做。数字平台提供了一个负担得起的、潜在的巨大覆盖范围。在许多方面，中小型企业的传统优势，如人际关系、可亲近性和紧密的团队，都非常适合社交媒体时代，在这个时代，真实性得到了回报。
不确定你的雇主的品牌是什么?给自己一分钟在纸上或白板上描述它。卡住了吗?召集你的核心团队，集思广益，想想和其他类似公司相比，你的公司有什么独特之处?是人民，还是使命?
9.管理面试过程
面试是招聘流程最有趣和最不自动化的部分。这也意味着它也是最艰难，最常见的部分。非结构化访谈不太可能以正确的候选人结束，而不是随意选择来自您的候选名单的名称。
ATS不会教招聘经理如何面试，但它可以帮助他们创造面试过程这有助于他们做出明智的决定。面试不要从有人走进你办公室的那一天开始。如果做得好，招聘过程就像漏斗一样，你和一些候选人谈过，见过几个人，现在你想要确定哪一个是最适合招聘的。
最好的申请人跟踪软件可以在这个关键阶段提供的支持是流线化安排的面试从采购、申请、筛选到实际面试，为应聘者提供一个全面的视角。它使招聘经理能够以结构化和准备好的方式进行面试。
当你的ATS与你的公司电子邮件(通常是Gmail或Outlook)和日历集成后，与候选人的日程安排和沟通将从复杂变得简单。适当的邮件和日历整合可以确保及时通知合适的人，无论是需要面试或电话筛选的候选人，还是需要知道何时需要行动的招聘团队。
同样的，反馈也会影响面试官对待每个应聘者的方式。当所有的评论、注释、文件和沟通都集中在一起时，招聘经理就可以在一小部分时间内快速了解老式的简报或查看一封电子邮件。
除了节省时间和自动化，合适的ATS还能提供更好的求职者体验。随着招聘过程变得越来越复杂，花费的时间也开始变长。的“雇佣”这意味着在每个招聘周期中，你都在失去合格的候选人，因为面试过程太长了。
最优秀的求职者会不断地收到各种邀请，或者最近的研究表明，他们会对你的公司失去兴趣，因为他们认为得不到答复。响应时间为对候选人经历至关重要这正是ATS的流线化、团队工具和调度能力能够发挥作用的地方。
ATS提供的招聘管道使管理者能够跟踪每个阶段中的候选人有多少，并且瓶颈可能正在发展。先进的申请人跟踪软件也可以警告您当候选人留下一定的日子时。
10.评估您的要求
任何申请人跟踪系统(ATS)的性能的核心是它一体化．一个完整的套件将不仅包括工作板的整合，使一个单一的提交到许多免费和付费的工作板，它还将扩展到:
由于LinkedIn仍然是大多数招聘人员的工作场所，ATS应该提供与世界上最受欢迎的简历库的深度整合。需要注意的事情包括以下能力:
- 用你的个人LinkedIn账号登录ATS，在自己的职业网络上发布工作信息
- 连接到你的LinkedIn招聘账号来发布招聘广告
- 直接向ATS购买LinkedIn招聘广告(不需要LinkedIn招聘账号)
- 访问LinkedIn交叉系统意识，使您的招聘团队可以在他们的ATS中查看完整的LinkedIn档案，以及使您的招聘人员帐户中存储在您的ATS中的候选人信息
分析
招聘分析提供高级招聘努力。没有合适的工具招聘是一次性经验。要从任何招聘过程中提取全价值，所需的步骤需要保持可见和可重复。招聘指标不仅仅是关于测量的东西，他们存在回答有关您的业务的问题，并帮助您提高招聘。使用哪些招聘指标仍然存在争议，因为一些组织过于关注每雇佣成本(这有很多不同的解释)。值得追踪的主要绩效指标有:
- 时间来填补：规划指标
- 雇佣的时间:效率度量
- 每次招聘合格的候选人:采购度量
- 每雇佣一个员工面试:过程度量
最有效的招聘组织喜欢在ATS中使用一套灵活的分析工具，允许定制报告和各种高级可视化。寻找能够将候选流和候选源等报告领域分解为可以导出到Excel的数据的ATS。
遵守错综复杂的美国机会平等就业法可能会浪费你的时间，让你紧张。这一过程迫切需要自动化，所以选择具有EEO报告功能．
性能
正如我们之前指出的那样，在讨论供应商的生存能力时，如果没有可行的产品和商业支持它，功能的正确平衡无效。值得检查独立审查网站，如TrustPilot，getapp.，Capterra和软件的建议要了解实际客户如何在避免停机时努力的努力。
至少应该有一个最新的状态页面，详细说明所有计划的停机时间。但值得花些时间看看你选择的ATS供应商的Twitter时间表，看看他们的ATS性能是否受到了投诉。
类似的研究应该可以迅速确定客户可以期望从特定供应商获得何种级别的支持。注意与您的帐户价值相关的分层支持(使用基于订阅的SaaS申请人跟踪软件)。在一个极端情况下，你应该期待全球24/7的支持，但大多数供应商提供的业务时间支持集中在他们所在的地区。
安全
在选择基于云计算的ATS而非本地解决方案时，询问一些有关数据安全性的问题是合乎逻辑的。以下是如何询问ATS供应商关于安全性的问题:
- ATS是否有由信誉良好的第三方对其基础设施进行持续或定期的安全性和渗透测试?
- ATS是否提供包括正常运行时间保证的服务水平协议(SLA) ?
- ATS的历史正常运行时间百分比是多少?
- 它是否有DDO缓解基础设施？
数据所有权
在选择最好的申请人跟踪软件时，尽职调查应包括ATS数据的明确协议。检查供应商的隐私政策和条款和条件,以确保您保留独家所有权的所有数据(如果有异常,确保他们是明确和合理的),并确保您可以导出您的数据如果你决定搬到一个不同的供应商。
搜索功能
如果没有强大的搜索功能，ATS作为候选数据库的完整承诺将受到严重破坏。找出ATS搜索是否包括自然语言处理，语义搜索和其他额外功能。
如果这听起来令人困惑，请确保它按名称，标题，标签，教育/工作经验/技能进行候选人搜索。搜索是否从恢复，求职信和摘要绘制数据？
需要注意的最后一个特性是ATS的支持部分提供了什么样的搜索。它是否提供提示和自动完成以提供与您的问题相关的帮助文档?如果没有，继续寻找。
定制
在选择SaaS ATS时，理论上的缺点之一是相对缺乏定制。从理论上讲，内部解决方案可以定制，以满足任何招聘需求。实际上，这只是拥有大量内部开发人员能力的企业的一种选择。如果这不能描述您的业务(或者不是您希望您的开发人员从事的工作)，请寻找允许显著的个性化设置的ATS。寻找以下定制选项:
- 申请表格
- 给候选人的信件模板
- 定制租赁管道阶段
- 招聘指标中的自定义报告
花些时间了解你的ATS供应商是如何管理分类招聘信息的。最好的ATS选项可以在招聘团队中建立清晰的、可定制的层次结构，管理招聘团队和候选人之间哪些意见是保密的，以及招聘团队中每个人都不可见的备注。
用户应该能够邀请具有不同状态的招聘团队成员，即管理员，招聘经理，管理他们的查看和编辑权限的团队成员，以及指示他们在招聘过程中复制到哪些通信。
11.申请人追踪系统核对表
即使是最实惠的商业软件也是一种投资。进行适当评估和申请人跟踪系统比较所需的时间将多次支付。现在与错误的选择一起将意味着对您的团队的未来中断以及更多工作下线。为了帮助您在比较申请人跟踪系统时对您的业务做出正确的决定，这里是评分您的最佳选择。
