新工作的第一天通常包括培训、会议和文书工作。但如果你只专注于正式的任务和文件,你就会错过真正欢迎新员工加入团队的机会。
下面这些简单的方法可以让你热情欢迎新员工:
尽早并经常沟通
开始欢迎新员工在他们到达之前。你的新员工对你的公司以及他们上班头几周的计划了解得越多,他们第一天就会越不紧张。在他们开始之前与他们联系,让他们知道如何准备和会发生什么。以下是每位员工在入职前应该知道的事情:
- 你的公司着装规范
- 他们团队的正常工作时间
- 第一周工作的暂定时间表
- 以及他们第一天应该在什么时候到达
为了让他们更有准备,这是个分享的好主意:
准备欢迎礼包
一个员工欢迎包或者“情况说明书”是一个简单的手势,但却大有帮助。它可以包括所有正常的人力资源文件,公司政策,员工手册还有文具,但根据新员工的角色定制是一个好主意。在可操作性出版社,我们用一本乔希·伯诺夫的书来欢迎我们的新编辑“写作没有废话”本书向她介绍了我们团队的编辑理念:
多么热烈的欢迎@Workable在我的# firstday!很高兴成为团队的一员!# contentwriting# onboardingswag# hiringdonerightpic.twitter.com/4eBOmNKZCz
——Rohma Abbas (@Rohma_Abbas)2016年12月13日
本地和远程工作者也可以从一个策划的社区指南作为你的欢迎工具包的一部分。Helpscout欢迎员工来到波士顿总部,并带着一张地图,上面列着员工最喜欢的吃饭、喝酒和办事的地方:
发送一份新员工招聘通知
不是每个人都有足够的信心从第一天就开始自我介绍和社交。对于新员工的经理来说,在员工上班的第一天给团队发一封介绍信是个不错的主意。即使是在你公司的#general频道中一条简单的Slack信息,或一封简短的部门邮件,都能让人感到受欢迎:
对于快速增长的大型团队来说,有两个主要问题让欢迎新员工变得复杂。新员工很难记住很多名字和面孔。现在的员工可能无法与所有新同事保持联系。为了解决这些问题,你可以尝试:
- 发送一个新员工公告邮件介绍你的新员工,包括那些能成为谈话要点的信息。
- 组织一场与来自不同群体的人交谈的集体活动,这样你的新员工就能尽早认识这些人。
- 计划一次办公室外的非正式会议(比如午餐),让团队成员更好地了解彼此。
相关模板:欢迎新员工邮件
分配一个工作朋友
管理者通常监督新团队成员的入职流程。但是将新员工和同事配对可以让他们感觉更舒服。同事们最适合分享一些晦涩的办公室细节和习俗,比如哪台复印机在工作前需要重新启动一下,当地哪家咖啡店的浓咖啡最好,以及会议室预订礼仪的不成文规则。这就是为什么给每个新员工指派一个“朋友”或“导师”可能是个好主意。IBM和Qualcomm要承认新员工入职不是一天就能完成的,所以他们为新员工提供的指导时间更长(分别是30天和1年)。
有一个明确的工作计划
在初次介绍和参观办公室之后,是时候开始工作了。安排产品演示或其他演示,帮助他们理解你的工作方式。最好不要在第一天就给新员工太多压力,但也不要让他们不知道接下来该做什么。让他们在第一周做好准备,给他们一些要完成的简单任务,一份行业阅读清单,或者一组演示文稿,以填补他们在任务之间可能出现的空闲时间。通过这种方式,他们可以先熟悉自己的工作职责以及新公司的竞争格局,同时也会了解你对他们的期望。
入职应该是一个不断变化的过程。随着团队的壮大,您的需求也会发生变化。所以,要经常回顾你的入职流程。问问新员工是如何上班的。他们喜欢什么?还有什么比这更有用呢?利用这些反馈来提高未来新员工的入职水平。