传统上，销售行业的人员流动率很高。每次销售人员离职，你都需要开始一个新的招聘周期，花钱为工作做广告，从零开始培训新员工。为了留住销售人员(并避免这些麻烦)，你应该这样做提供不只是“有趣的工作场所”或者大的佣金;你也应该在职业发展上投资。
职业前景可以有吸引力的特别是对于销售人员来说，他们可能会在同一份初级工作上停留很长一段时间。为了探讨职业发展对留住员工的重要性，我们邀请了两位在销售方面具有丰富经验的人士，包括前可操作销售和业务发展经理，提供第一手见解保罗·马西森，以及当前的可操作客户主管奥利维亚·斯佩克特。他们都证实，投资于职业发展，以创造一个幸福和生产力的销售团队。
对保罗来说，建立销售职业生涯很早就开始了。多早?甚至在招聘。他说:“我喜欢在面试中了解应聘者的职业目标。我很好奇是什么促使他们成为销售人员——因为我的团队成员通常来自不同的背景——以及他们在几年后的目标是什么。”
奥利维亚解释说，尽早开始这种对话可以鼓励求职者接受这份工作，并把最好的自己投入到工作中。“在面试过程中，我被告知销售团队内部有职业道路，新的角色正在设计中，一年之内，我就可以得到一个新的职位。这绝对是一个制胜点。”
这也促使Olivia与她的新经理上面是向上的，以表达她的专业利益，并获得新技能和对工作的知识。
你是如何在销售领域建立一条成功的职业道路的?
方法不止一种
就像销售过程本身一样，如果你试图在建立职业道路时面面俱到，你很可能会失败。每个人都是独一无二的，因此都有自己的职业道路。为了使发展计划尽可能可定制，Paul强调了在一个团队中拥有一系列职能的重要性:“当销售部门中有子团队时，你可以在团队中分配最适合其个性和优势的员工。通过这种方式，你就能够雇佣到他们最适合这个职位的人。”
Paul补充了一些例子:“擅长建立关系的人可以从对内销售开始，然后晋升到客户管理职位。对于那些想要深入了解产品细节的潜在客户来说，一个精通技术的人更合适。”
铺平了道路
即使你为不同的团队成员构建了不同的职业道路，你也需要每次都制定一个行动计划。保罗说:“你不能在一个人被聘用后一年或两年就说，‘现在是时候给你换个新职位了’。”“这些事情不会立即或自动发生。这需要大量的准备工作。我希望我的团队成员能够牢记自己的职业发展。”
保罗继续说:“他们的诀窍是不要迷失在大局中。设定小的目标;你希望他们实现的里程碑。让他们思考他们想要走的方向。”
奥利维亚表示同意。“我在考虑我职业生涯的下一步，以及实现它需要什么。我应该在哪些方面做得更好?我应该学习什么新技能?我的经理将帮助我发展这些技能。而我应聘的这个职位的经理会带我熟悉这个职位，这样我就能了解这个职位需要什么。”
Paul补充道，追随当前团队成员也是成功的必要条件。“对于员工来说，获得角色的第一手经验很重要。日常生活是什么。新的任务和责任是什么。在这个角色中人们面临的共同挑战。这样，他们就会为他们的出现做好准备。”
职业道路没有捷径
成功的故事总是很好听。例如，想象一下，一个刚毕业的大学生亚历杭德罗(Alejandro)被聘为初级销售职位。他表现出了对销售的热情，所以他在工作的前六个月就转到了客户管理。或者，也许有Cassandra，她以前从来没有做过销售工作，但她充满活力的个性让她在工作的第二个月就成为了团队领导。
但是，这些场景是理想的吗?甚至现实吗?“不”,保罗说。“如果我们想要建立一条成功的销售职业道路，一步步来很重要。我们必须找出每个人的培训需求，找出他们的优势，弥补任何知识差距，但不能压倒他们。”
奥利维亚指出，正是从一个角色到另一个角色的平稳过渡让她在工作中表现出色。她说:“销售职业道路对我来说很奏效，因为这完全是建立一种技能到另一种技能。”“你永远都不能忘记在上一份工作中学到的东西。”
即使是玫瑰丛生的小路也有刺
到目前为止，我们一直在期待一个愉快的场景。一个好员工工作努力，会得到晋升。在现实中，一路上可能会有障碍。奥利维亚认为，关键是要保持积极的态度:“当你没有得到你想要的职位或晋升机会时，并不一定意味着你不能胜任它。可能有一个不同的，更适合你的职位。只要你保持你最好的工作，你就有机会追求下一个出现的好机会。而且，就像我的情况一样，这可能是职业生涯的一个新的转折点!”
“当员工在自我发展方面积极主动时，就会产生不同的效果，”保罗表示赞同。“销售不同于其他任何事情。它总是在变化，这也是员工应该做的。他们应该反思自己的表现，并找出需要改进的地方。”
保罗还发现，持续学习的心态是成功销售人员的共同特征。“偶尔听播客。拿起一本书。做这些事情的人会进步得更快。”
这是一段旅程，而不是终点
当然，不是所有的员工都能在同一时间得到晋升。你有一份工作，但有多个候选人。或者，你有一个准备好承担更多责任的成功人士，但目前还没有公开的职位。在这种情况下你会怎么做?
保罗解释说:“职业发展是一个很好的激励因素，但不应该是保持团队成员参与的唯一方式。”
他提供了更多的建议:“鼓励自我发展活动，组织集体郊游，或者为获胜者举办小型奖品和呐喊的内部比赛。根据你的团队文化，想办法创造一个健康的工作环境，一个你的销售人员可以不断学习的地方。”
