有很多关于如何在招聘流程的每个阶段评估软技能的建议。But, let’s take a step back for a moment, from the ‘how’ to the ‘what’: out of the dozens of soft skills and personality traits in existence, which exactly are the qualities of a good employee and candidate you should always look for?
知道在员工中寻找这些重要的品质意味着您有更好的机会雇用最好的人并避免可怕的雇佣成本。
因此，我们缩小了列出的五个关键职位候选品质：
- 团队合作
- 学习意愿
- 沟通
- 自我激励
- 文化适应
这并不意味着您应该只评估这些技能，也不是别的。但是这些是您应该评估的特征，无论您雇用的角色如何。这就是为什么：
1.团队合作
大多数工作需要与其他人的一定程度的合作 - 有时候管理他人也是如此。即使是经常被视为孤独的工作，如会计或软件开发，可能涉及其他人的相当大的输入。所以，除非你雇用一个卡车司机或者夜班警卫;夜用护板;咬合板;磨牙胶在博物馆(顺便说一下，这是一份很棒的工作)，你需要能够与他人很好合作的人。
2.愿意学习
如今，终身学习是必须的——新技术和知识不断涌现，组织和系统也在不断变化。不管他们积累了多少知识，处于什么样的地位，谁不学习就有可能落后。意愿和最终的学习能力是一个好员工非常重要的品质——不仅仅是为了学习新的硬技能，也是为了成长为一个专业人士和个人。的概念适应性也是一个与愿意学习相关的良好员工和候选人的品质之一。
3.沟通
沟通技巧并不意味着你必须擅长语言，甚至是非常复杂和雄辩(尽管这是有帮助的)。你需要能够以口头或书面的方式清楚地传达你的信息，并且能够领会他人的意思(特别是通过提出正确的问题)。在这方面有问题会严重影响工作表现。
4.自我激励
公司有时被公司用作“我不会要求更高的薪水，并且在没有抱怨的情况下工作长时间”的委婉语。但这并不是这种技能所在的（毋庸置疑，你应该总是把人们付钱的工资避免过度劳累）。自我激励是关于喜欢你足以做好努力，无论外部奖励如何做得好。自动激励也可以称为“激情” - 虽然这个术语可能有点在顶部。
5.文化适应
“文化适合”的确切含义随着每个组织而变化。但它并不像你想要午餐或休后饮品一样简单;它更多地了解谁了解并包含工作场所和工作方式，从开放空间布局到着装代码。文化适合甚至可能在不同的团队中改变。坐在团队成员和讨论文化适合您的团队并将其缩小到特定特征或价值观是一个好主意。
您如何评估良好员工的这些品质？
现在是时候考虑“如何做”的问题了，让我们一起来看一个例子:考虑一下你经常招聘的职位——软件开发人员、销售助理、客户支持专员或其他。作为我们的例子，我们选择了通用角色“软件开发师”。
假设你有三个候选人要面试:Sam, Cassandra和Joe。让我们来看看我们假设的候选者:
山姆
他是一名经验丰富的开发商，在机器学习中有背景。他对他的知识有礼貌和充满信心。
卡桑德拉
她是一个中级开发人员，目前正在努力在机器学习和数据科学中努力。她是自信和敏锐的。
乔
他是一个想要尝试机器学习的中级开发人员。他很好奇，也很随和。
通过这些基本描述，所有这些候选人似乎都适合角色。他们可能是。现在，我们将通过一个显着但有效的工具评估他们对良好员工和候选人的五个关键品质：面试问题。
团队合作
你能多告诉我一些你参与的这个项目的情况吗?你遇到过什么困难吗?你是如何解决的?
山姆：
我是这个项目的领导者，并从开始完成了整个工作流程。我的团队才能掌握需求缓慢，但是，在几个会议后，我组织了几次会议后，一切顺利。最后，我提前完成了项目，并向首席执行官颁发了最终解决方案 - 她非常喜欢这一点。
卡桑德拉:
我刚到公司的时候就在做这个项目，所以它帮助我更好地了解我的同事。我喜欢频繁的单口相声表演，而且我们都可以自由地寻求彼此的帮助。就我个人而言，我认为我做得很好，没有什么困难可言。
乔：
在这个项目中，我们是一个五个团队，这是我曾经工作过的最大的团队。我们经常会议，并在每周与我们一起检查我们的领导者。我们在开始时进行了一些组织问题，但在我们在日常立宪中实施了结构性议程后，我们澄清了事物并更快地了。
在这个问题中，最好的答案来自合队技能的乔。他使用代词“我们”而不是“我”，谈到他的“团队”而不是他自己的贡献。Cassandra显然是重视合作，但她比乔展示了较少的团队精神。萨姆谈到了自己的工作，不承认他的团队成员（他实际上暗示了他们有问题） - 这是一个大的红旗，因为他是项目的领导者。
这是有关的更多信息有效的团队面试问题以及潜在的危险信号。
学习意愿
告诉我一个你在工作的特定领域收到负面反馈的例子。
山姆：
我的一个经理曾经告诉过我，我的代码有很多不必要的线条，很难读。我马上让他和我开会，告诉我我如何以不同的方式做到这一点。我们花了很多时间越过我的代码，我能够快速提高我的技能。
卡桑德拉:
我的前经理告诉我，我需要更快地工作以满足截止日期。我认为这是我的组织技能 - 此时，我们正在努力工作几个项目，我很难玩杂耍一切。所以，我坐下来整理一切，创造了一个待办事项列表，我感到舒服，并要求相关培训。我向自己发誓，我再也不会错过了截止日期。
乔：
我的第一个经理给了我一个清单，上面列出了我必须做的事情，以便学会写更好的代码。我当时是大三的学生，所以我非常努力地按照他说的去做，这样我就可以成长为一名不需要任何反馈的开发者。
三位候选人都给出了令人满意的答案，但有显著的差异。乔给出的答案是考虑最不周全的，因为他的意思是，级别越高，就越不希望得到反馈，这对他继续学习的意愿来说不是好兆头——他可能缺乏一种优秀员工和候选者所具备的素质。萨姆和卡桑德拉都描述了他们收到的反馈，并给出了更多的细节，这可能意味着他们非常认真地对待这件事。卡桑德拉表现出了稍微更强的改进动力。
沟通
您的经理要求您向不同部门的一组潜在客户提供新的语音识别应用程序的计划（例如软件开发，财务，营销）。你如何构建你的演示文稿？
山姆：
在我的演讲中，我会试图避开技术灵孔。我将首先给出这个应用程序的想法，然后详细介绍它如何运行而不获得技术。可能，我还会收集来自财务或营销的人们希望看到的相关数据。我所做的另一件事是花很多时间准备回答问题，因为我认为这是与观众联系的最佳方式。
卡桑德拉:
首先，我会看看我是否可以学习究竟会在会议上。如果我知道他们的确切角色，我可以更好地量身定制我的演讲。然后，我确保他们能够掌握应用背后的想法 - 我会寻找我可以向他们展示或现实生活类似应用的原型。多媒体是获取信息的一个很好的机制，因此我可能会添加相关的视频或图形。一般来说，我会保持演示文稿短暂，而且我一定要给观众的问题。
乔：
我会问我的经理，他们认为观众想听什么，他们感兴趣的是什么。他们需要技术细节还是需要例子?我们是否已经有了可以向他们展示的应用程序的初始版本?然后，我会在几个来自不同部门的同事面前排练演讲，并听取他们的反馈。
这三个答案看起来都不错(难道你不希望总是有应聘者那么容易地展现出优秀员工的品质吗?)卡桑德拉和乔对于如何向他们的听众做演讲有着深思熟虑的想法——他们从最重要的问题开始:我的听众想要/需要什么?他们还谈到了展示例子，乔再次展示了他的合作精神，他说他会向与他展示的观众相似的观众寻求帮助。山姆是唯一一个对听众想当然的人，这可能意味着沟通有问题。
这里有更多的沟通面试问题。
自我激励
如果你被录用了，你认为你对这个职位喜欢什么，不喜欢什么?
山姆：
根据你告诉我的内容，这个角色正是我想在我的职业生涯的这一点。我以前的角色不允许我正确实验机器学习，但这种作用将会。我迫不及待地想要了解更多关于你的堆栈和你的自然语言处理项目，我也有这个想法，我们可以尝试作为一个侧面项目。我唯一可能不喜欢的是你的团队似乎没有使用scrum，我最熟悉，但我相信我会快速学习当前的框架。
卡桑德拉:
我真的很喜欢这家公司和这个角色。我听说过许多关于您的开发团队和工作场所的好事情。你们正在从事的新项目与我的硕士学位非常相关，所以我将能够将我的知识应用到工作中，学习更多关于机器学习的实际方面的知识，同时也能提出新的项目。我想我在这里会很快乐的。
乔：
我喜欢这个涉及机器学习的工作，这是我一直想了解更多的东西。我在这个职位上获得的经验将在这方面对我有很大帮助，我认为我能做得很好。我也在考虑攻读机器学习的硕士学位，我想确定这是我想要的。
萨姆在这个问题上给出了最好的答案;有思想、热情、诚实。他似乎有意要得到这份工作。卡桑德拉的最初回应是基于外部因素(公司和团队);尽管如此，她还是把自己的学习和工作联系了起来，并表示她愿意在工作结束后提供一些新的想法。乔的回答是中立的，他似乎也认为这份工作是找到自己想做什么的垫脚石(这也可以，取决于招聘经理的个人要求和该职位的资历)。
文化适应
你对现在（或之前）的工作有什么相当的，你也想要在这里？
山姆：
我喜欢与我的同事一起有很多乐趣 - 两个男人和女人。我们中的一些人是好朋友，仍然是。这使得每天早晨来上班就会更加令人满意。
卡桑德拉:
在我之前的公司，我们既重视团队合作，也重视独立工作。我们每天都要开即兴会议，讨论当前的项目和新想法，但只要有人戴上耳机或走进会议室，我们就会尊重他们的安静时间。
乔：
我喜欢一个结构化的环境，因为我以这种方式工作得更好。如果你告诉我我需要每天早上11点上班，我会按时到达那里。但如果你告诉我，每当我想要的时候进来，我会花一晚担心。
在这个问题中，Sam似乎重视喜欢他与之合作的人的重要性。他可能正在寻找一个工作场所“社区”是很重要的。卡桑德拉欣赏工作模式的多样性，尊重每个人的选择。乔喜欢结构，这能让他在不那么灵活的工作场所更舒服。
我们在这里可能需要免责声明：文化健康是一家候选人的最具主观品质之一，对每个团队和公司都是独一无二的。如果您确定您知道为您的团队提供什么文化适合手段，您将能够通过查看答案来评估它文化契合问题以及整个候选人。
你同意我们提出的优秀员工应具备的5个品质吗?
我们希望这些例子能让你知道如何在雇佣员工时评估他们的素质。一定要评估特定职位的其他硬技能和软技能，但这些问题可以帮助你了解求职者的适合程度。我更喜欢卡珊德拉，她给出了很好的、深思熟虑的答案，没有显示出任何重大危险信号。但这只是我的想法。谁会你聘请？
