DescoçãoTrabalho：Supervisor de呼叫中心（F / M / D）

OrkenageBilidades Do Supervisor de Call Center Cantuem：

• Ajudar naCriaçãodeMetasParaIndivíduose装备
• Intratar E Integrar NovosFuncionários
• 响应者A Perguntas da等分e darorientaçãoe反馈

desiçãotrabalho.

Procuramos UM ColdenteSupervisor de呼叫中心Para SOUNDSAR E Orivear A等级DO NOSSO呼叫中心。VocêSeránactentávelPorAvaliar o Trabalho Deles e Dar Experalback Para Maximizar Desempenho。UM Excelente Supervisor De Call Center Precisa TerStumentênciadeSupertalãoedeTeandimentoAo Cliente。o Candidato理想的Precisa Ter Grande Convactidade deComunicaçãoeSercazodeLiderarE Motivar。VocêSeráSengaladoeComeniáveletambémorientado一个结果。oObjetivoéAlcançareiventivarexcelente desempenho da sua aremipequequestarámcrescimentoSvareentáveldosnegócios。

责任互惠

• Ajudar naCriaçãodeMetasParaIndivíduose装备
• Intratar E Integrar NovosFuncionários
• 响应者A Perguntas da等分e darorientaçãoe反馈
• Prever Encaminhamento e假设ChamadasQuandoQuestário
• Procurar Meios de otimizar程序e emanter a equipe motivada
• Avaliar Desempenho Com AsPrincipaisMétricasTaisComoAckeode Chamada，Espera de Chamada等。
• Garantir Cumprimento DasPolíticasDeatendimento，程序estabelecidos等。
• Manter AGerênciaInformada sobreququirsipo de问题
• Processar LeyseAdos Mensais / Anuais ERelatóriosde desempenho

要求

• Stumentênciacomprovada como supervisor de呼叫中心ou货物desupervisãosemelhante
• 精华tersterientênciaem yentendimento ao cliente
• ProfiCiênciaeminglês;BOM Conhecimento de Outros IdiomasSerá实地乌玛Vantagem
• ConhecimentoPráticode Ms Office
• ConhecimentoTécnicoComSermemertênciaEM Equipamento de Telefonia E Presentas Computacionais相关
• Conhecimento de Procemantimentos deAvaliaçãodedempenho
• Notáveishabilidades decomunicaçãoenegociação
• Ter Uma Abordagem orientada一个结果
• Excelentes habilidades组织e deliderança
• Conapidade de Trabalhar SobPressão
• 文凭课程艾迪奥