Descoçãotrabalho：Gerente de呼叫中心（f / m / d）
Este Modelo dedescrição格伦特德呼叫中心FOI otimizado parapublicaçãoem portais devagas de emprego oupáginasde carreiras在线eéfácildeseruityizadopara a sua empresa。
respactabilidades do gerente de call center Cantuem：
- Desenvolver Objetivos para arividadesdiárias做呼叫中心
- 真实效力效力飞机约会帕拉Maximizar A ProdutidadeDe RecuRsos（Pessoas，Tecnologia等）
- Coletar e Analisarestatísticasde呼叫中心（Cathas de Vendas，Custos，Métricasde Atendimento Ao Cliente等）
desiçãotrabalho.
Procuramos.格伦特德呼叫中心Especializado para submicationaroperaçõesdiáriase装备buscando amáximaeficiênciaea melhorRelaçãocusto-prefalício。VocêTambémgarantiráque a tecnologia seja usada em seunívelmáximoe que a equipe seja bem Constancasada e Produtiva。UM Excelente Gerente de Call Center Precisa Ser Construmado，Confiáveleu UM概括的Direcionado一个结果。éstainárioque seja uma pessoapráticapara resolver问题没有现货合作伙伴Compuepidade de Entender o问题comoum todo e fazer melhorias。Como Gerente de Call Center，VocêPrecisaTerExcelentes Habilidades deComunicaçãoEatEncimento Ao Cliente。
Objetivoéfazertudo que forpossívelparaalcançar作为metas eotomer grandes结果os para a nossa empresa。
责任互惠
- Desenvolver Objetivos para arividadesdiárias做呼叫中心
- 真实效力效力飞机约会帕拉Maximizar A ProdutidadeDe RecuRsos（Pessoas，Tecnologia等）
- Coletar e Analisarestatísticasde呼叫中心（Cathas de Vendas，Custos，Métricasde Atendimento Ao Cliente等）
- 假设responseabilidade deelaboraçãodeOrçamentoeRastrear eshesas
- Contratar，Orientar e DarTreinamentoàecareara lemer semperumaltopadrãodeatendimentoao cliente
- Monitorar E Aprimorar Pedidos，AtendimentoTelefônicoe Outros程序
- Avaliar Desempenho ComPrincipaisMétricas（Exatidão，Tempo de EsperaTelefônica等）
- 预备relatóriospara diferentes deferentesoutousopmentração高级
要求
- Stumentênciacomprovada como gerente de呼叫中心ou货物semelhante
- TestárioTersireShijiaEm Atendimento Ao Cliente
- Conhecimento deAvaliaçãodedempenhoemétricasdeatendimentoAo Cliente
- Bastante intendimento de proglimentos deElaboraçãodeveratóriose deOrçamento
- StoreMiaCiaEmanáliseFinanceiraBásica（租盘，Custo-preffício等）
- ProfiCiênciaEM MS Office E Equipamento De Call Center / Programas de软件
- Notávelcomunicaçãoehabilidades interpessoais
- Excelentes habilidadessomencionais e deliderançacom puppanidade de solucional问题
- SER Positivo E Paciente
- Diploma deInsininoMédioou ocationente;Ensino Superior EM SurruminaUpposideSerá考虑
- Gerente de Call Center Certificato（Por Ex。，GCCC）OuPryificação同期éuma vantagem
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