Descoçãotrabalho：Engenheiro de Suporte（桌面）（F / M / D）

作为resplyabilidades do engenheiro de suporte（桌面）包括：

• Atender ordem deServiçodeUsuárioRelativo硬件，软件E Rede
• Instruir o Cliente Ao Instalar Aplicativos eperiféricoscompactacionais
• Fazer Perguntas Direcionadas Para Diagnosticar问题

desiçãotrabalho.

Procuramos Um Engenheiro de Suporte（桌面）QueForneçaSustrênciaAOSNossos客户。VocêAjudaráAInstalar，Atualizar e Solucional artase de sistemas de硬件电子软件。

Sevostênciaem computadores e gosta de ajudarusuáriosfinais，gostaríamosde conhecervocê。Para Se Sair Bem NessaFumção，Vocêveve ter Uma ustitude de quem解决问题etambémter a convactidade de darInstruçõestécnicasclaras。Vocêtambémdeve estar commentiatado comtécnicasdedescluçãode问题adistância。

POR FIM，VOCIITIRÁMEDIATOE PRECISO ATENDIMENTO AO Cliente EAumentaráASSSSASSAção客户。

责任互惠

• Atender ordem deServiçodeUsuárioRelativo硬件，软件E Rede
• Instruir o Cliente Ao Instalar Aplicativos eperiféricoscompactacionais
• Fazer Perguntas Direcionadas Para Diagnosticar问题
• OrientarUsuáriosComInstruçõesSimples，Passo A Passo
• Solucional问题是Distância
• testar caminhos alternativosAté解析器UM问题
• Perserfuilatar aplicativos de Desktop Para Atimendàs必将做Uusuário
• relacionar问题técnicosesoluçõessmregistros de dados
• Encaminhar问题nãosoldvidos aonívelseguinte da equipe de suporte
• Fazer Acompanhamento DOS客户端Para Ter Certeza Que Os SIStemas de TiEstãofuccionando
• Relatar Reforkback De Cliente EPossíveisSolicitaçõesdeproputo
• Ajudar A CriarDocumentAçãoeManuaisTécnicos

要求

• ComprovadaStreaterênciade trabalho comoEngenheiro de SuporteTécnico，OUFUNÇÃO类似
• StumeRênciapráticacom ambientes windows / linux / mac OS
• Como Imprederooras e扫描仪ComoStricosCompancionais，ComoScompionais
• Conhecimento depráticasdesegurançaderede e presentasantivírus
• Conapidade de Solucionar问题Attrânciae DarInstruçõesclaras
• Excelentes habilidades desoluçãode问题e de multiTarefas
• voldadada para o客户
• Bacharel Emciênciadacomputaçãoouárearelacionada