descriptif de poste：Directeur de Center D'Apples（F / H / Autre）

LES FONITESU DENENTER DE CENTER D'Apples inclupt：

• développerdes orgefifs pour lesactivitésquotidiennes du center d'apples
• RéaliserUne Plaserification Des Ressources Empiceace倒最大化LaProductivitédesRessRess Ress Ress Ress Ressources（Hubaines，Technologiques等）
• Collecter et Analyzer Les Statistiques du Center D'Apples（Taux de Ventes，Coïts，MeantureSe De Service Au客户端等）

Desization du Poste.

别的陆战联系Directeur de Center D'ApplesCompétentChargédeVexeriserLesActivitésQuictiennes et le Le人员Dans Le但D'Atteintre Une Efficience et UneRentabilitéMaximales。Vous VousAssurerezégalementQue Les Technologies SoientUtiliséesAu Mainture et Que Le人员Soit BienOrganiséEtProductif。联合国优秀的Directeur de Center D'Appels Doitêtre联合国专业Organneliable，Feired EtAxéSurLERESULSULTATS。IL Doit Avoir Un EspritPratiqueppleRésoudrelesproblèmeslorsqu'ilsseprésentent，Associéàunecationitéd'emprishenderles情况Dans Leur Ensemble等D'Apporter DesAméliorations。en VotreQualitédeNigenteurde Center D'Apples，VousDevrezégalementBolderdesfoffescompétencesde Service Au Client et de Communication。

Le但recherchéestde faire tout儿子可能pout ateindre les ortomifs et obtenir d'expressentsRésultats倒入Notre Entreprise。

resplyabilités.

• développerdes orgefifs pour lesactivitésquotidiennes du center d'apples
• RéaliserUne Plaserification Des Ressources Empiceace倒最大化LaProductivitédesRessRess Ress Ress Ress Ressources（Hubaines，Technologiques等）
• 调查中心统计数据的收集和分析者(ventes, coûts，客户服务指标等)
• Assuerer LaBudgétisationet le suivi desdépenses
• 还有，以前的工作人员为客户提供服务的规范élevées
• Superviser etAméliorerLESPROCÉDURESDEMITIONE，DE TRAITEMING DESAPPELSTéléphoniqueset autres
• Évaluer les plays avec des indicateurs clés (précision, temps d’attente pour les appels等)
• PréparersdeAudports倾泻而归Autresdépartementsou la haute方向

豁免

• Expérienceavéréeàunposte de deiredeur de Center d'appels ou similaire
• Une expérience在客户需要的服务
• 公司为客户提供évaluation的演出和服务
• 固体compréhension procédures与budgétisation的关系
• ExpérienceDansL'AnalyzeFinancièrede Base（Rentabilité，Coïts-bénéfices等）
• Maîtrise de MS Office和équipements informatiques/方案des d ' apels中心
• 优惠的Compétencesde Communication et Interpersonnelles
• 优惠的Compétences组织诺贝尔斯et de方向，Avec Une Aptitude Pour LaRésolutiondeProblèmes
• positif et病人
• Diplômede l'enseignementsecondaeeouéquivalent;联合国DiplômeD'联合国纳沃伊·斯佩埃尔丹联盟纪律涉及血清Apprécié
• UNE认证en Tant Que ContractableCertifié（e）de Center d'Apples（ex.CCCM）欧Équivalente概念联合国航空