Descripcióndelpuesto：Supervisor de Call Center（M / H / X）

Responsebilidades de联合国监督员De Call Center Cantuyen：

• Ayudar en LaFormulacióndeobetivospara personas concometas y para Equipos
• idratar y formar a nuevos emplados
• 响应者将reguntas de Efplados Y ProporcionarInformencióny comentarios

BreveDescripcióndelpeTo

Buscamos联合国Supervisor de呼叫中心有能力组织和管理atención telefónica的中心人事。Serás负责对最大化的人口比例进行评价。联合国监督员DE呼叫中心Excelente Debe Tener体验en enatenciónal cliente y ensupervisión。El Candidato理想的借助于佩戴者盛大电容Comunicativas Y Ser Capaz de Liderar Y Motivar。Scenrásque seromentado y Feiable，Ademásde Tener Una Mentalidad oriendada一个Los ResultAdos。El Objetivo ES Lograr Impulsar联合国Rendimiento Excelente en Tu Equipo，Que Conlleve Un Crecimiento Empresarial Sostenible。

责任互惠

• Ayudar en LaFormulacióndeobetivospara personas concometas y para Equipos
• idratar y formar a nuevos emplados
• 响应者将reguntas de Efplados Y ProporcionarInformencióny comentarios
• Prever Derivaciones Y Asumir Llamadas Cuando结果Necesario
• Idear Modos de Omermizar Procidientieos Y Mantener Al Personal Motivado
• Medir El RendimientoConmétricasClaveComo Bourseo de Llamadas，Llamadas En Espera等。
• Garantizar el Cumplimiento depolíticasrelativas aasistencia，proceimientos Establecidos等。
• Mantener A LaDirecciónfignamasobre asuntos y问题
• Elaborar Informes de结果os y rendimiento

要求

• 体验DemoStrably Como Supervisor de Call Center O EN UN PueTo DeSupervisión类似
• ES Esencial Contar Con Surertencia enAtenciónal Cliente
• Dominio delInglés;Sevalorarátener buenos conocimientos de otros iniomas
• conocimientosprácticosde ms办公室
• Edsto enTecnologíaConoConoCimientos en EquiposTelefónicosy programasInformáticosrelacionados
• conocimientos sobre procipientos deevaluacióndeldesempeño
• Excepcionales habilidades decomunicaciónydenegociación
• Enfoque Orientado A LOS ResultAdos
• Excelentes Compurodades deObertomiónydedliderazgo
• Habilidad Para Trabajar BajoPresión
• Títulodededaciónsecundaria