Περιγραφήθέσηςεργασίας:ΔιευθυντήςΕξυπηρέτησηςΠελατών(Θ/Α/Άλλο)
Αυτό το περιγ μα πε εριγραφ ζ θ据记载ΔιευθυντήΕξυπηρέτησηςΠελατώνέχειβελτιστοποιηθείγιαανάρτησησειστοτόπουςθέσεωνεργασίαςήσελίδεςκαριέρας。Μπορείναπροσαρμοστείεύκολαμεβασικάκαθήκοντακαιαρμοδιότητεςγιατηνεταιρείασας。ΠαρεμφερείςτίτλοιθέσεωνεργασίαςείναιΥπεύθυνοςΕξυπηρέτησηςΠελατών,ΥπεύθυνοςΦροντίδαςΠελατών,ΥπεύθυνοςΥποστήριξηςΠελατώνκαιΑντιπρόσωποςΕξυπηρέτησηςΠελατών．
ΟιαρμοδιότητεςτουΔιευθυντήΕξυπηρέτησηςΠελατώνπεριλαμβάνουν:
- Βελτίωσητης起源于起源于起源于起源于起源于起源于起源于起源于起源于起源于起源于起源于起源于起源于起源于起源于起源于起源于起源于起源于起源于起源于,δημιουργίαπιστώνπελατώνκαισυμβολήστηνοργανικήανάπτυξη
- Ανάληψηευθύνηςγιαζητήματαπελατώνκαιδιευθέτησητωνπροβλημάτωνμέχριτηνεπίλυσήτους
- Καθορισμόςσαφώνστόχωνκαιανάπτυξηστρατηγικώνπουναεστιάζουνσεαυτούς
Περιγραφήθέσηςεργασίας
ΑναζητούμεένανέμπειροΔιευθυντήΕξυπηρέτησηςΠελατώνπουθαπαρέχειάριστηεξυπηρέτησηπελατώνκαιθαπροάγειαυτήτηνιδέασεόλητηνεπιχείρηση。Σκοπόςείναιναδιατηρηθείηαποτελεσματικήκαιεπικερδήςλειτουργίατουτμήματοςπροκειμένουνααυξηθούνταεπίπεδαικανοποίησης,πίστηςκαιδιατήρησηςπελατών,καιναανταποκρινόμαστεστιςπροσδοκίεςτους。
Αρμοδιότητες
- Βελτίωσητηςεμπειρίαςστηνεξυπηρέτησηπελατών,δημιουργίαπιστώνπελατώνκαισυμβολήστηνοργανικήανάπτυξη
- Ανάληψηευθύνηςγιαζητήματαπελατώνκαιδιευθέτησητωνπροβλημάτωνμέχριτηνεπίλυσήτους
- Καθορισμόςσαφώνστόχωνκαιανάπτυξηστρατηγικώνπουναεστιάζουνσεαυτούς
- Ανάπτυξηδιαδικασιών,πολιτικώνκαιπροδιαγραφώντηςυπηρεσίας
- τήρησηΕπακριβοςαρχείουκαιτεκμηρχωσηςτωςΔρυσεωνκαισόνητυσεωντηςΕςπηρντησηςπελατών
- Ανάλυσηστατιστικώνκαιδημιουργίαεπακριβώναναφορών
- Πρόσληψη,καθοδήγησηκαιανάπτυξητωνπρακτόρωνεξυπηρέτησηςπελατώνκαικαλλιέργειαενόςπεριβάλλοντοςόπουμπορούννααριστεύσουνμέσωενθάρρυνσηςκαιενδυνάμωσης
- Διαρκήςενημέρωσησχετικάμετιςεξελίξειςτουκλάδουκαιεφαρμογήβέλτιστωνπρακτικώνσετομείςπροςβελτίωση
- Έλεγχοςπόρωνκαιαξιοποίησηπηγώνγιατηνεπίτευξητωνποιοτικώνκαιποσοτικώνστόχων
- Τήρησηκαιδιαχείρισητουεγκεκριμένουπροϋπολογισμού
- Διατήρησηεύρυθμηςροήςτωνεργασιώνβάσειπροτεραιοτήτων
Απαιτήσεις
- Αποδεδειγμένηεργασιακήεμπειρίαωςδιευθυντήςεξυπηρέτησηςπελατών,υπεύθυνοςλιανικώνπωλήσεωνήβοηθόςυπεύθυνουκαταστήματος)
- Εμπειρίαστηνεξυπηρέτησηπελατών
- Άριστη γν plapla_ η δων και τεχνι plapla_ η ζ
- Άριστηγνώσηαγγλικών
- Βασικέςγνώσειςχρήσηςλογισμικού,βάσεωνδεδομένωνκαιεργαλείωνεξυπηρέτησηςπελατών
- γνώσητωςπιοπρόσφατκέτείολογικόντάσεωνκαιεφαρμογώνώντΚλίου
- ικαντηταστρατηγικόσκηςκαιηγεσίαν
- Καλέςδεξιότητεςστηναντιμετώπισηπελατώνκαιτηνεπικοινωνία
- Εξαιρετικέςδεξιότητεςεπίλυσηςπροβλημάτωνκαιδιεκπεραίωσηςπολλώνεργασιώνταυτόχρονα
- Προσανατολισμόςστηνεξυπηρέτησηπελατών
- ΠτυχίοπανεπιστημίουστηΔιοίκησηΕπιχειρήσεωνήσεσχετικόπεδίο
Περισσότερεςπηγές:
准备雇用？
发布到多个工作公告板在一个单一的提交。在下面添加您的详细信息，并尝试免费的可行。
可用
Ελληνικά