Stellenbeschreibung:Desktop-SupportTechniker(M / W / D)
Diese VorlageFür死于Stellenbeschreibung桌面 - SupportTechniker(M / W / D)Enthältwichtigefähigkeitenund aufgabenundlässtsich leicht在jobbörsenund auf karriereseiten在线Veröffentlichen。ÄhnlicheStellenbezechnungen SindTechnischer supportMitarbeiter.。
Die Aufgaben Eines Desktop-SupportTechnikers Umfassen:
- Bearbeiten von benutzertickets zu硬件,软件und netzwerk
- Kunden durch Installationsanwendungen and Computer-Peripherie führen
- Zielgerichtete Fragen Zur诊断冯遇到的Stellen
Stellenbeschreibung
Wir Mutimen Einen Desktop-SupportTechniker(M / W / D),Der TechnischeUnterstützungFürUnotere Klienten Bereitstellt。Sie Helfen Bei der安装,Hochstuung und Fehlerbehebung von硬件 - und软件系统。
Wenn Sie Erfahren im Umgang Mit Computern Sind underGern EndbenutzerUnterstützen,MöchtenWirskennenlernen。UM Diese Rolle ErfolgreichAusfüllenZuKönnen,Braucht es einyarchistlösungshaltungundfähigkeit,Klare Technische Anweisungen Zu Erteilen。Sie Sollten Sich Mit Fernfehlerbehebungs-Techniken Auskennen。
Letztlich Sorgen SieFürSofortigenund Genauen kundenserviceunderhöheniekundenzufriedenheit。
aufgaben.
- Bearbeiten von benutzertickets zu硬件,软件und netzwerk
- Kunden durch Installationsanwendungen and Computer-Peripherie führen
- Zielgerichtete Fragen Zur诊断冯遇到的Stellen
- Benutzer Decch Einfache,Schrittweise Anweisungen Anleiten
- Durchführender Fernfehlerbehebung
- testen von mehreren pfaden biszurlösungeines问题
- Anpassen der Desktop-Anwendungen A DieBedürfnissedes benutzers
- Festhalten von Technischen在Protokollen遇到了undlösungen
- Weiterleiten vonUngelösten遇到DieNächste的orderalebene zurUnterstützung
- rückfragenbei klienten,ob ihre symenee voldfunktionsfähigsind
- Berichterttenüberkundenfeedbackund patenzielle produktanforderungen
- 他是技术文献的作者,网址是Handbüchern
anforderungen.
- Nachgewiesene Berufserfahrung Als Desktop-SupportTechniker,Technischer SupportMitarbeiter oder在Einerähnlichenfunktion
- Praktische Erfahrung Mit Windows / Linux / Mac OS-UMFeldern
- Berufserfahrung IM BereichBüroautomatisierungsProdukteund Computer-Perizie,Z。B. Drucker und Scanner
- Kenntnisseübernetzwerksicherheitspraktikenund verenprogramme
- Fähigkeitzurausführungvon fernfehlerbehebung und zur erteilung von klarenanweisungen
- Exzellente问题铃声 - und multi-taskingfähigkeiten
- kundenorientierte einstellung
- 学士学队在Informatik oder einemähnlichenbereich
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